Insan FazrulSebagian seller ingin tahu cara menghapus akun TikTok Shop mereka. Ada banyak alasan yang melatar belakanginya.
Bisa karena si seller itu tak akan berjualan lagi atau mungkin ingin melakukan re-branding.
Terlebih, jika produk yang sebelumnya dijual sulit laku, mengganti akun TikTok Shop lama dengan yang baru dapat menjadi opsi yang masuk akal.
Untuk itu, artikel berikut akan mencoba memberikan tips atau cara menghapus akun TikTok Shop.
Catat baik-baik, ya!
Baca Juga: Ini Dia Alasan Kenapa Upload Produk di TikTok Shop Gagal. Seller Wajib Tahu!
Cara Menghapus Akun TikTok Shop
Ordal Siap Bantu Kembangkan TikTok Shop Anda
1. Cara Menghapus Akun TikTok Shop Menggunakan Seller Center
1. Masuk ke TikTok Shop Seller Center
- Buka https://seller.tiktok.com/ dan login menggunakan akun TikTok Shop Anda.
2. Keluarkan Akun
- Keluarkan akun TikTok Anda di seller center, pilih menu “Logout”
3. Masuk Kembali
- Silakan masuk kembali ke aplikasi TikTok dengan akun yang dibuat di seller center.
4. Hapus Akun TikTok
- Bila sudah, hapus akun TikTok lewat aplikasi. Jika berhasil, secara otomatis akun TikTok Shop yang sebelumnya Anda buat di seller center akan ikut terhapus.
2. Cara Menghapus Akun TikTok Shop Melalui Pusat Bantuan
1. Masuk ke Aplikasi TikTok
- Pertama, silakan masuk ke aplikasi TikTok.
2. Masuk Profil
- Setelah itu, silakan masuk ke menu profil.
- Pilih menu dengan ikon “Garis Tiga” di sebelah kanan atas.
3. Klik Pusat Bantuan
- Kemudian, cari pusat bantuan, dan klik laporkan masalah.
- Silakan isi topik laporan yang sesuai.
4. Isi Permasalahan yang Dialami
- Lalu isi permasalahan yang Anda alami atau alasan kenapa Anda ingin menghapus akun TikTok.
- Pastikan Anda mengisi informasi email yang aktif.
- Bila sudah selesai klik “Kirim”.
Baca Juga: 5 Cara Banjir Orderan di TikTok Shop dalam Waktu Singkat
Hal-Hal yang Harus Diperhatikan Sebelum Menghapus TikTok Shop
Atasi Segala Masalah di TikTok Shop dengan Ordal
1. Pastikan Semua Pesanan Sudah Selesai
Sebelum menghapus akun TikTok Shop, sangat penting untuk memastikan bahwa tidak ada pesanan yang masih dalam proses.
Jika ada transaksi yang belum selesai, seperti pesanan yang sedang dikirim atau dalam tahap pengembalian dana, maka sistem TikTok Shop tidak akan mengizinkan penghapusan akun.
Oleh karena itu, periksa kembali status pesanan dan selesaikan semua kewajiban kepada pelanggan sebelum melanjutkan proses penghapusan akun.
2. Tarik Semua Saldo di TikTok Shop
Sebelum akun TikTok Shop dihapus, pastikan bahwa semua dana yang ada di akun sudah ditarik ke rekening pribadi.
Saldo yang belum dicairkan berisiko hilang jika akun dihapus, sehingga sangat penting untuk melakukan pencairan terlebih dahulu.
Melalui TikTok Shop Seller Center, pengguna dapat mengakses bagian keuangan untuk memastikan tidak ada saldo yang tersisa sebelum melanjutkan proses penghapusan akun.
3. Hapus atau Arsipkan Produk dari Toko
Menghapus atau menyembunyikan produk yang masih aktif di toko dapat membantu menghindari pembeli baru yang mungkin tertarik dengan barang yang dijual.
Bila akun TikTok Shop masih menampilkan produk yang tersedia, ada kemungkinan pelanggan tetap melakukan pembelian sebelum akun resmi dihapus.
Oleh karena itu, sebaiknya hapus atau nonaktifkan semua produk terlebih dahulu untuk memastikan bahwa tidak ada aktivitas penjualan baru yang terjadi saat akun dalam proses penghapusan.
4. Hapus Metode Pembayaran yang Tersimpan
Jika akun TikTok Shop terhubung dengan metode pembayaran seperti rekening bank atau kartu kredit, sebaiknya hapus informasi tersebut sebelum mengajukan permohonan penghapusan akun.
Ini untuk menghindari adanya transaksi otomatis atau penggunaan data pembayaran yang masih tersimpan setelah akun ditutup.
Dengan menghapus metode pembayaran, pengguna dapat memastikan bahwa semua informasi keuangan tetap aman dan tidak dapat diakses lagi setelah akun dihapus.
5. Simpan Data Penting (Invoice, Transaksi, atau Komisi)
Sebelum akun dihapus secara permanen, ada baiknya menyimpan semua data penting terkait transaksi, komisi, atau informasi pelanggan.
Data seperti riwayat pesanan, invoice, dan bukti pencairan saldo bisa berguna di kemudian hari, terutama jika ingin melanjutkan bisnis di platform lain atau membutuhkan referensi untuk laporan keuangan.
Karena setelah akun dihapus semua data akan hilang, penting untuk melakukan backup sebelum memutuskan untuk menghapus akun secara permanen.
6. Pastikan Tidak Ada Pelanggaran atau Penalti
Sebelum mengajukan permohonan penghapusan akun TikTok Shop, pastikan tidak ada pelanggaran kebijakan atau penalti yang sedang berlangsung.
Andai akun masih memiliki catatan pelanggaran, biasanya permintaan penghapusan tidak akan disetujui sampai semua masalah tersebut diselesaikan.
Untuk mengeceknya, pengguna dapat melihat bagian keamanan dan kebijakan di TikTok Shop Seller Center guna memastikan bahwa akun dalam kondisi bersih dan tidak memiliki masalah yang dapat menghambat proses penghapusan.
7. Informasikan kepada Pelanggan atau Partner
Bagi penjual yang memiliki pelanggan tetap atau affiliator yang bekerja sama dalam pemasaran produk, ada baiknya memberikan informasi terlebih dahulu sebelum akun ditutup.
Memberi tahu pelanggan dapat membantu menghindari kebingungan jika mereka masih ingin membeli produk, sementara memberi tahu partner afiliator dapat menjaga hubungan baik jika ingin berkolaborasi kembali di masa depan.
Salah satu cara untuk mengomunikasikan hal ini adalah melalui pengumuman di deskripsi toko atau dengan mengirim pesan kepada pelanggan yang sering berinteraksi dengan toko.
8. Pertimbangkan Alternatif Selain Menghapus Akun
Bila alasan ingin menghapus akun TikTok Shop adalah karena kesulitan dalam berjualan atau kurangnya penjualan, ada beberapa alternatif yang bisa dipertimbangkan sebelum mengambil keputusan akhir.
Mengubah strategi pemasaran, melakukan rebranding, atau memanfaatkan fitur iklan bisa menjadi solusi untuk meningkatkan performa toko tanpa harus menutup akun.
Jika ingin berhenti sementara, pengguna juga dapat memilih untuk menonaktifkan toko secara sementara, yang memungkinkan mereka kembali berjualan di kemudian hari tanpa harus membuat akun baru.
Ordal Siap Memberikan Pendampingan Intensif yang Bisa Berdampak pada Kemajuan Bisnis Anda
Dalam dunia e-commerce yang semakin kompetitif, banyak penjual menghadapi berbagai tantangan saat mencoba meningkatkan penjualan di TikTok Shop.
Mulai dari kurangnya pemahaman terhadap algoritma, kesulitan dalam strategi pemasaran, hingga ketatnya persaingan dengan penjual lain.
Jika Anda tidak ingin mengalami kegagalan dalam berjualan di TikTok, langkah terbaik yang bisa Anda ambil adalah meminta bantuan pendampingan dari Ordal.
Ordal adalah penyedia jasa profesional yang menawarkan pendampingan marketplace secara optimal.
Dengan pengalaman yang luas dalam industri e-commerce, Ordal membantu penjual memahami strategi terbaik untuk meningkatkan traffic, konversi, dan omzet.
Tidak hanya itu, tim Ordal juga memberikan panduan khusus dalam mengelola toko, mengoptimalkan konten pemasaran, serta memanfaatkan fitur-fitur TikTok Shop secara maksimal.
Salah satu keunggulan utama dari Ordal terletak pada pendekatan strategi yang terarah dan efektif.
Setiap langkah yang disarankan didasarkan pada analisis pasar yang mendalam dan terbukti mampu meningkatkan pertumbuhan bisnis. Dengan strategi yang tepat, produk Anda tidak hanya mendapatkan lebih banyak eksposur, tetapi juga lebih mudah menarik minat pembeli potensial.
Lebih dari itu, Ordal memiliki keunggulan eksklusif berupa akses ke informasi “orang dalam” yang terhubung langsung dengan berbagai pemain besar di dunia marketplace, termasuk TikTok Shop. D
engan koneksi ini, Ordal dapat memberikan wawasan terbaru mengenai algoritma, tren penjualan, serta fitur-fitur tersembunyi yang tidak banyak diketahui oleh penjual lain. Dengan begitu, Anda bisa selalu selangkah lebih maju dibandingkan kompetitor.
Pendampingan dari Ordal bukan hanya sekadar konsultasi biasa, tetapi mencakup strategi menyeluruh yang akan membantu bisnis Anda berkembang dengan lebih cepat.
Mulai dari optimasi produk, teknik pemasaran berbasis konten, strategi affiliate marketing, hingga cara memanfaatkan promosi TikTok Shop dengan maksimal.
Jangan biarkan bisnis Anda berjalan tanpa arahan yang jelas. Dengan pendampingan dari Ordal, Anda bisa melesat lebih cepat, meningkatkan omzet, dan mengoptimalkan seluruh potensi yang dimiliki oleh TikTok Shop.
Kesimpulan
Menghapus akun TikTok Shop bisa menjadi pilihan bagi seller yang ingin berhenti berjualan, melakukan rebranding, atau mengganti akun.
Proses ini dapat dilakukan melalui Seller Center atau Pusat Bantuan TikTok, tetpai harus memenuhi beberapa syarat seperti menyelesaikan pesanan, menarik saldo, dan menghapus metode pembayaran.
Sebelum menghapus akun, penting untuk mempertimbangkan alternatif lain seperti strategi pemasaran baru atau pendampingan profesional agar bisnis tetap berkembang.
Ordal hadir sebagai solusi bagi seller yang ingin meningkatkan performa dengan strategi yang terarah dan efektif. Dengan bimbingan Ordal, bisnis dapat berkembang lebih cepat dan omzet meningkat tanpa perlu menghapus akun.
Baca Juga: Berapa Lama Poin Pelanggaran TikTok Shop Hilang? Ini Jawabannya!
***Foto: freepik.com