Bagi seller yang ingin memaksimalkan penjualan via fitur live di Shopee, Anda harus tahu informasi lengkap soal pelanggaran Shopee live.

Pasalnya, pelanggaran terhadap ketentuan live di Shopee sangat mungkin membuat Anda kehilangan akses untuk menggunakan fitur ini.

Nah, dalam artikel berikut akan dijelaskan soal pelanggaran Shopee live, termasuk jenis dan poin penalti yang diberikan berdasarkan pelanggaran yang dibuat.

Simak baik-baik!

Jenis Pelanggaran Shopee Live

Terkena Poin Pelanggaran Shopee Live? Tak Usah Khawatir, Ordal Punya Solusinya!

KLIK INI UNTUK INFO LEBIH LANJUT

1. Aktivitas Seksual dan Ketelanjangan

Konten yang menampilkan ketelanjangan, eksploitasi seksual, atau perilaku yang dianggap tidak senonoh dilarang keras dalam Shopee Live.

Ini mencakup pakaian yang terlalu terbuka, gerakan yang bersifat sugestif, hingga pembicaraan yang mengandung unsur seksual.

2. Keamanan Anak di Bawah Umur

Shopee sangat melindungi anak-anak dari eksploitasi dan bahaya di dunia digital.

Oleh karena itu, menampilkan anak-anak dalam situasi yang tidak pantas, mengeksploitasi mereka, atau mempromosikan produk yang tidak sesuai untuk usia mereka dilarang.

3. Keaslian dan Integritas

Konten yang menyesatkan atau mengandung informasi palsu, seperti klaim berlebihan terhadap suatu produk, pemalsuan merek, atau menyebarkan berita bohong, dianggap sebagai pelanggaran terhadap kepercayaan pengguna.

Jenis pelanggaran Shopee Live yang satu ini kerap diabaikan, tetapi mempunyai dampak yang besar.

4. Kegiatan Ilegal dan Barang Terlarang

Menjual atau mempromosikan barang yang bertentangan dengan hukum, seperti narkotika, senjata api, atau produk yang tidak mendapat izin edar, termasuk dalam kategori ini.

Selain itu, transaksi yang melanggar kebijakan Shopee juga dilarang.

5. Perilaku yang Dianggap Berbahaya

Ordal Punya Tips Jitu untuk Hindari Poin Pelanggaran Shopee Live

KLIK INI UNTUK INFO LEBIH LANJUT

Tindakan yang dapat membahayakan diri sendiri atau orang lain, seperti menampilkan aksi berisiko tinggi, mengonsumsi zat berbahaya, atau menyarankan orang lain untuk melakukan sesuatu yang berbahaya, tidak diperbolehkan.

6. Perilaku Ekstrem

Konten yang bersifat provokatif, mengandung unsur kebencian, diskriminatif, atau mendorong tindakan ekstremisme, baik dalam bentuk verbal maupun nonverbal, tidak diizinkan dalam Shopee Live.

7. Membawa Isu Sosial, Politik, dan Agama

Diskusi atau promosi yang berkaitan dengan isu politik, perdebatan sosial yang sensitif, atau pernyataan yang dapat memicu konflik keagamaan dilarang untuk menjaga suasana netral dalam platform.

Hal ini pun termasuk menyebarkan isu yang tak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya serta merendahkan kepercayaan orang lain.

8. Kualitas Konten Buruk dan Adanya Perilaku yang Tidak Pantas

Shopee Live harus memberikan pengalaman yang nyaman bagi pengguna.

Maka dari itu, Anda harus memastikan dalam setiap sesi live memberikan konten berkualitas.

Baik dari segi gambar dan audionya.

Adapun hal-hal yang termasuk ke dalam konten berkualitas rendah adalah sebagai berikut:

• Kualitas live yang buruk (gambar dan audio)
• Terindikasi clickbait.
• Host yang tidak muncul.
• Host tidak memperkenalkan atau menampilkan produk.
• Host mengarahkan transaksi di luar Shopee.
• Merokok atau mengonsumsi alkohol saat live.
• Live menggunakan rekaman.

Selain itu, pembicaraan kasar, atau perilaku yang tidak sopan dapat dianggap sebagai pelanggaran.

9. Privasi dan Keamanan

Membagikan informasi pribadi, seperti alamat, nomor telepon, atau data pribadi orang lain tanpa izin, serta tindakan lain yang berpotensi mengancam keamanan pengguna, dianggap sebagai pelanggaran serius.

10. Melanggar Ketentuan Shopee Lainnya

Setiap tindakan yang bertentangan dengan kebijakan dan aturan yang telah ditetapkan oleh Shopee, baik dalam bentuk penipuan, penyalahgunaan fitur, atau tindakan lain yang merugikan ekosistem platform, dapat dikenakan sanksi.

Dengan memahami jenis pelanggaran yang sudah disebutkan, penjual dan kreator Shopee Live dapat menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, serta sesuai dengan pedoman yang telah ditetapkan.

Penalti yang Diberikan Berdasarkan Jenis Pelanggaran Live Shopee

Setiap jenis pelanggaran, mempunyai bobot penilaian atau penalti yang berbeda.

Berikut detailnya:

1. Ketelanjangan dan Aktivitas Seksual

Sangat Berat (15 Poin)

• Menampilkan ketelanjangan atau aktivitas seksual secara eksplisit
• Konten kekerasan atau eksploitasi seksual

Berat (12 Poin)

• Promosi atau penjualan layanan seksual

Sedang (3 Poin)

• Menampilkan konten pornografi

2. Keamanan Anak di Bawah Umur

Sangat Berat (15 Poin)

• Konten berisi ketelanjangan atau aktivitas seksual melibatkan anak di bawah umur

Berat (12 Poin)

• Menampilkan tindakan yang tidak pantas terhadap anak di bawah umur

Sedang (3 Poin)

• Host di bawah umur

3. Integritas dan Keaslian

Sedang (3 Poin)

• Melakukan duplikasi livestream
• Pelanggaran hak cipta

Berat (12 Poin)

• Melakukan kecurangan atau penipuan

Ringan (1 Poin)

• Membeli atau menjual followers
• Menyebarkan informasi yang salah (misinformasi)

4. Perilaku Berbahaya

Sangat Berat (15 Poin)

• Menampilkan tindakan menyakiti diri sendiri atau percobaan bunuh diri

Berat (12 Poin)

• Tindakan kebencian, pelecehan, atau penindasan
• Konten yang berisi kekerasan kriminal

Sedang (3 Poin)

• Melakukan tindakan berbahaya yang bisa mencelakai diri sendiri atau orang lain

5. Aktivitas Ilegal dan Barang Terlarang

Sangat Berat (15 Poin)

• Promosi atau penjualan senjata api, narkotika, dan perjudian

Berat (12 Poin)

• Menjual barang terlarang lainnya
• Menjual produk alkohol atau tembakau

Sedang (3 Poin)

• Melanggar ketentuan khusus event giveaway Shopee

6. Isu Sosial, Politik, dan Agama

Sangat Berat (15 Poin)

• Mempromosikan ideologi atau organisasi ekstrem

Berat (12 Poin)

• Menghina atau merendahkan kepercayaan tertentu
• Membahas isu politik dan agama yang kontroversial

7. Gambar dan Perilaku Ekstrem yang Mengganggu

Sangat Berat (15 Poin)

• Menampilkan tindakan penyiksaan terhadap manusia atau hewan

Ringan (1 Poin)

• Menampilkan gambar yang mengganggu dan tidak nyaman untuk dilihat

8. Privasi dan Keamanan

Sedang (3 Poin)

• Mengancam keamanan platform Shopee

Berat (12 Poin)

• Menyebarkan informasi pribadi orang lain tanpa izin

9. Konten Berkualitas Rendah dan Perilaku Tidak Pantas

Sangat Ringan (Hanya Peringatan)

• Kualitas suara atau video livestream yang buruk
• Menggunakan clickbait yang menyesatkan

Ringan (1 Poin)

• Tidak memperkenalkan produk saat livestream
• Merokok atau mengonsumsi alkohol saat live
• Host tidak muncul saat livestream berlangsung
• Mengarahkan transaksi ke luar Shopee

Berat (12 Poin)

• Menggunakan rekaman untuk livestream
• Menampilkan perilaku tidak pantas

10. Pelanggaran Ketentuan Shopee Live Lainnya

Sangat Berat (15 Poin)

• Menjual produk impor bekas atau preloved
• Tidak menggunakan Bahasa Indonesia dalam sebagian besar livestream

Berat (12 Poin)

• Melakukan praktik jasa jual beli yang dilarang Shopee
• Penyalahgunaan voucher pada kategori produk yang tidak sesuai

Ringan (1 Poin)

• Menyalahgunakan fitur Shopee Live untuk kepentingan pribadi

Kesimpulan

Shopee Live merupakan fitur yang memberikan peluang besar bagi seller untuk meningkatkan penjualan dan membangun interaksi dengan pelanggan.

Namun, untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pengguna, Shopee menetapkan aturan ketat terkait konten yang dapat ditayangkan.

Pelanggaran dalam Shopee Live terbagi ke dalam beberapa kategori, mulai dari ketelanjangan dan aktivitas seksual, keamanan anak di bawah umur, keaslian dan integritas, hingga konten berkualitas rendah serta pelanggaran kebijakan lainnya.

Setiap pelanggaran memiliki bobot penalti berbeda, dengan konsekuensi terberat berupa larangan akses Shopee Live bagi akun yang melanggarnya secara berulang.

Penjual yang ingin sukses di Shopee Live harus memahami ketentuan ini dengan baik agar terhindar dari sanksi.

Pastikan konten yang ditayangkan tetap profesional, aman, serta sesuai dengan kebijakan Shopee.

Dengan mematuhi aturan, seller tidak hanya menjaga reputasi toko, tetapi juga menciptakan pengalaman belanja yang positif bagi pelanggan.

Ordal Siap Berikan Pendampingan agar Anda Terhindar Mendapatkan Poin Pelanggaran Live Shopee

Jika Anda ingin menghindari berbagai pelanggaran di Shopee Live dan memastikan bisnis berjalan dengan lancar, Ordal adalah mitra yang tepat untuk membantu Anda.

Dengan pengalaman yang luas dalam dunia e-commerce, ORDAL siap memberikan pendampingan serta bimbingan penuh untuk meningkatkan performa toko di berbagai aspek, termasuk dalam strategi Shopee Live.

Selain membantu meningkatkan kualitas siaran langsung, Ordal juga dapat mendampingi Anda apabila toko mengalami masalah akibat poin pelanggaran.

Pendekatan dari Ordal sistematis dan berbasis pengalaman, sehingga bisa membantu Anda dalam menemukan solusi terbaik agar bisnis tetap berjalan optimal tanpa terhambat oleh aturan yang mungkin kurang dipahami.

Keunggulan utama dari Ordal terletak pada tim ahli yang berpengalaman dalam mengelola dan mengoptimalkan toko di Shopee.

Tidak hanya itu, tim Ordal memiliki akses terhadap informasi eksklusif dan bocoran langsung dari pihak dalam Shopee, sehingga strategi yang diterapkan benar-benar efektif dan sesuai dengan kebijakan platform.

***Foto: freepik.com