Insan FazrulSalah satu cara untuk meningkatkan penjualan di toko online ialah dengan meminta bantuan pendampingan marketplace kepada penyedia jasa profesional.
Nantinya, penyedia jasa pendampingan marketplace akan memberikan strategi-strategi khusus yang bisa membantu performa toko online Anda meningkat.
Selain itu, mereka pun dapat mengatasi permasalahan yang Anda temui, termasuk soal poin pelanggaran dan batasan-batasan dari platform.
Jika Rekan Ordal tertarik menggunakan jasa tersebut, sebelum itu, mari kita cari tahu apa tiu pendampingan marketplace dan manfaatnya.
Simak baik-baik, ya.
Baca Juga: Jasa Konsultan Bisnis UMKM Bantu Tingkatkan Peforma Toko Online Anda
Apa Itu Pendampingan Marketplace?
Toko Online Jalan di Tempat? Yuk, Konsulatasikan Bisnis Anda Bersama Ordal!
Sederhananya, pendampingan Marketplace adalah layanan atau proses bimbingan yang diberikan dari profesional kepada pemilik usaha atau penjual untuk membantu mereka mengoptimalkan penjualan, utamanya di platform marketplace.
Layanan ini biasanya mencakup berbagai aspek, mulai dari pembuatan toko, optimasi produk, hingga strategi pemasaran dan peningkatan penjualan.
Jenis Jasa yang Ditawarkan Pendampingan Marketplace
Lalu, apa saja jenis yang ditawarkan penyedia jasa tersebut? Tentu banyak berikut detailnya:
1. Pembuatan dan Pengaturan Toko Online
Layanan ini membantu penjual dalam membangun toko online yang profesional di marketplace.
Cakupan Jasa:
- Membuat akun dan profil toko yang menarik dan kredibel.
- Mengisi informasi dasar, seperti nama toko, logo, banner, dan deskripsi toko.
- Mengatur metode pembayaran dan opsi pengiriman.
- Membuat kebijakan toko terkait retur, pengiriman, dan garansi produk.
- Optimasi toko untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
2. Listing dan Optimasi Produk
Berikutnya layanan listing dan optimasi produk.
Tujuannya untuk memaksimalkan tampilan produk agar lebih mudah ditemukan dan menarik perhatian pembeli.
Cakupan Jasa:
- Mengunggah produk dengan judul yang SEO-friendly.
- Membuat deskripsi produk yang lengkap, jelas, dan persuasif.
- Mengatur kategori dan subkategori produk yang sesuai.
- Mengoptimalkan gambar produk dengan foto berkualitas tinggi dan profesional.
- Membuat variasi produk (warna, ukuran, dll.) agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menambahkan tag dan kata kunci untuk meningkatkan visibilitas pencarian.
3. Strategi dan Manajemen Pemasaran Digital (Marketing)
Pendampingan marketplace pada poin marketing berfokus pada promosi dan pemasaran untuk meningkatkan penjualan sekaligus brand awareness.
Cakupan Jasa:
- Merancang dan mengelola kampanye iklan berbayar (Ads) di marketplace.
- Membuat promosi dan diskon (voucher, cashback, flash sale).
- Memanfaatkan fitur promo bawaan marketplace seperti Shopee Live, Lazada Bonus Dadakan, dan lainnya.
- Mengelola pemasaran melalui media sosial untuk mendatangkan traffic ke toko online.
- Bekerja sama dengan influencer atau KOL (Key Opinion Leader) untuk meningkatkan jangkauan pasar.
- Melakukan remarketing kepada pelanggan lama untuk meningkatkan loyalitas.
4. Analisis Data dan Laporan Performa
Jasa ini membantu penjual menganalisis data penjualan dan performa toko untuk menentukan strategi yang lebih baik.
Cakupan Jasa:
- Menggunakan data analitik untuk memantau traffic toko dan penjualan.
- Membuat laporan performa produk dan toko secara berkala.
- Mengidentifikasi tren pasar dan perilaku pelanggan.
- Memberikan rekomendasi berbasis data untuk meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan.
5. Pelatihan dan Edukasi Marketplace
Pendampingan marketplace pun termasuk memberikan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan penjual dalam mengelola toko secara mandiri.
Cakupan Jasa:
- Workshop tentang cara menggunakan fitur-fitur marketplace.
- Edukasi tentang strategi digital marketing dan branding.
- Pelatihan pengelolaan stok dan logistik.
- Konsultasi tentang optimasi SEO di marketplace.
- Panduan tentang layanan pelanggan yang efektif.
6. Jasa Optimasi Iklan Marketplace (Advertising Optimization)
Jasa ini membantu penjual mengelola dan mengoptimalkan iklan berbayar di marketplace.
Nantinya pendamping akan mengarahkan Anda agar mampu memanfaatkan iklan supaya transaksi di toko lebih meningkat.
Cakupan Jasa:
- Riset kata kunci dan analisis pesaing.
- Membuat dan mengelola kampanye iklan di platform marketplace.
- Optimasi biaya iklan (CPC, CPA) agar lebih efisien.
- Melakukan A/B testing untuk menentukan strategi iklan terbaik.
- Memantau dan melaporkan hasil kampanye iklan secara real-time.
7. Pemulihan Akun dan Toko yang Diblokir
Membantu penjual yang akunnya diblokir atau ditangguhkan karena pelanggaran aturan marketplace.
Cakupan Layanan:
- Menganalisis penyebab pemblokiran akun atau toko.
- Mengajukan banding atau klarifikasi ke pihak marketplace.
- Membantu memenuhi syarat untuk pemulihan akun atau toko.
- Memberikan panduan untuk mencegah pelanggaran di masa depan.
Baca Juga: Tingkatkan Performa Toko Anda dengan Jasa Konsultasi Shopee!
Tujuan atau Manfaat Menggunakan Pendampingan Marketplace
Ordal Punya Info “A1” yang Siap Bantu Bisnis Anda Lebih Berkembang
Berdasarkan pengertian dan ruang lingkup pendampingan marketplace, inilah manfaat yang didapat oleh Anda:
1. Meningkatkan Penjualan dan Omzet
Pendampingan marketplace bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan omzet dengan cara mengoptimalkan strategi pemasaran dan penampilan produk di platform.
Melalui bimbingan ini, penjual dapat mempelajari teknik pemasaran digital yang efektif, termasuk penggunaan fitur promosi dan iklan berbayar yang disediakan oleh marketplace.
2. Mengoptimalkan Pengelolaan Toko Online
Pendampingan marketplace juga ditujukan untuk membantu penjual mengelola toko online secara lebih efisien. Dalam proses ini, penjual diberikan panduan untuk mengatur stok barang, memproses pesanan, dan mengelola pengiriman dengan sistem yang terstruktur.
3. Mempercepat Proses Adaptasi Teknologi Digital
Banyak penjual, terutama pemula dan pelaku UMKM, masih menghadapi tantangan dalam memahami fitur-fitur marketplace yang terus berkembang. Pendampingan marketplace memberikan edukasi dan pelatihan yang memungkinkan penjual untuk beradaptasi dengan teknologi digital secara lebih cepat.
4. Mengatasi Masalah Teknis dan Operasional
Pendampingan juga dirancang untuk membantu penjual dalam menangani berbagai kendala teknis dan operasional yang sering terjadi di marketplace. Masalah seperti akun yang diblokir, produk yang dihapus, pembayaran yang tertunda, atau gangguan dalam proses pengiriman dapat diatasi secara profesional melalui dukungan ini.
5. Meningkatkan Daya Saing di Marketplace
Pendampingan marketplace memberikan penjual keunggulan kompetitif melalui penerapan strategi pemasaran yang lebih efektif dan analisis data yang akurat. Dengan memahami tren pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas pesaing, penjual dapat merancang kampanye promosi yang tepat sasaran.
6. Penggunaan Data dan Analitik untuk Pengambilan Keputusan
Pendampingan marketplace memberikan manfaat signifikan dalam memanfaatkan data dan analitik untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis. Melalui analisis performa penjualan dan perilaku konsumen, penjual dapat mengidentifikasi tren pasar, mengevaluasi efektivitas kampanye iklan, dan menentukan produk yang paling diminati.
7. Mengembangkan Skala Bisnis Secara Berkelanjutan
Dengan bantuan pendampingan, penjual dapat merencanakan pengembangan bisnis mereka secara bertahap dan berkelanjutan. Proses ini melibatkan diversifikasi produk, ekspansi ke lebih banyak platform marketplace, dan pengembangan strategi pemasaran yang terfokus pada jangka panjang.
8. Kepatuhan terhadap Kebijakan Marketplace
Terakhir, pendampingan marketplace membantu penjual memahami dan mematuhi semua kebijakan dan peraturan yang berlaku di platform e-commerce. Dengan mematuhi kebijakan, penjual dapat menghindari risiko pemblokiran akun, denda, atau penalti yang dapat merugikan bisnis.
Ordal, Pendampingan Marketplace Berpengalaman
Bagaimana, apakah Anda tertarik menggunakan jasa pendampingan marketplace? Bila iya, Ordal layak Anda pertimbangkan.
Ordal adalah penyedia jasa pendampingan marketplace yang telah berpengalaman dalam membantu para penjual mengelola dan mengembangkan toko online mereka di berbagai platform e-commerce.
Dengan pengalaman yang luas di industri ini, Ordal mampu memberikan arahan konkret dan strategi yang terfokus untuk meningkatkan performa toko online Anda secara signifikan.
Keunggulan utama Ordal terletak pada aksesnya terhadap informasi “A1” yang berasal langsung dari orang dalam di platform marketplace besar.
Informasi ini memungkinkan Ordal untuk memahami kebijakan dan algoritma marketplace secara mendalam, sehingga setiap arahan yang diberikan selalu relevan dan up-to-date dengan perubahan terbaru di platform.
Dengan pemahaman tersebut, Ordal dapat memberikan solusi yang lebih akurat dan efektif untuk membantu toko Anda meraih peringkat lebih tinggi dalam pencarian, meningkatkan konversi penjualan, dan memanfaatkan fitur-fitur promosi yang paling menguntungkan.
Kesimpulan
Pendampingan marketplace adalah layanan strategis yang dirancang untuk membantu penjual mengelola, mengoptimalkan, dan meningkatkan performa toko online mereka di berbagai platform e-commerce. Melalui bimbingan profesional, penjual dapat memanfaatkan berbagai strategi pemasaran, optimasi produk, dan pengelolaan operasional yang lebih efisien untuk mendorong pertumbuhan penjualan dan meningkatkan daya saing di pasar digital.
Dalam hal ini, Ordal muncul sebagai penyedia jasa pendampingan marketplace yang berpengalaman dan terpercaya. Dengan akses eksklusif ke informasi “A1” dari orang dalam platform marketplace besar, Ordal mampu memberikan arahan yang lebih akurat dan relevan terhadap kebijakan serta algoritma marketplace yang terus berkembang.
Keunggulan ini memastikan bahwa strategi yang diterapkan selalu optimal, membantu toko Anda meningkatkan visibilitas, memperbesar konversi penjualan, dan memanfaatkan fitur promosi secara maksimal.
Sebagai mitra profesional, Ordal menawarkan solusi yang terstruktur dan fokus pada kebutuhan spesifik penjual, menjadikannya pilihan tepat untuk membimbing bisnis Anda menuju kesuksesan di era e-commerce yang kompetitif.
Dengan pengalaman dan sumber daya yang dimiliki, Ordal memberikan jaminan bahwa setiap langkah yang diambil akan membawa dampak positif bagi pertumbuhan bisnis online Anda.
Baca Juga: Konsultasi Marketplace, Bantu Tingkatkan Omzet Toko Online Lebih Optimal!